Versandbedingungen
Versandrichtlinien – Sweet Pea Paper & Home
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Sweet Pea Paper & Home. Nachfolgend finden Sie Details zur Abwicklung des Versands aller über unseren Shop aufgegebenen Bestellungen.
ABSCHNITT 1 – BEARBEITUNG DER BESTELLUNG
Da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, rechnen Sie bitte mit einer Produktionszeit von 2–5 Werktagen, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Während der Hochsaison können die Produktionszeiten etwas länger sein.
ABSCHNITT 2 – VERSANDARTEN UND LIEFERUNG
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Spediteuren (einschließlich USPS, UPS und FedEx) zusammen, um Ihre Bestellung sicher zu liefern.
- Standardversand: Erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Abschluss der Produktion.
- Expressversand (falls verfügbar): Erfolgt in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Abschluss der Produktion.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Verzögerungen des Spediteurs, Witterungsbedingungen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
ABSCHNITT 3 – VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und basieren auf Produkttyp, Gewicht und Bestimmungsort. Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlose Versandaktionen an, die klar beworben werden.
ABSCHNITT 4 – INTERNATIONALER VERSAND
Wir versenden derzeit in ausgewählte internationale Ziele. Kunden sind verantwortlich für Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren, die anfallen können. Die Lieferzeiten für internationale Bestellungen können je nach Zollabfertigung variieren.
ABSCHNITT 5 – SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Tracking-Informationen. Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden, bis die Tracking-Updates angezeigt werden.
ABSCHNITT 6 – UNZUSTELLBARE PAKETE
Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, die an der Kasse angegeben wurde, an uns zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.
ABSCHNITT 7 – VERSANDSCHÄDEN ODER PROBLEME
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem umgehend zu lösen.